Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en uosefyryla.
Información General
uosefyryla, con domicilio en Carrer Jorge Juan, 21, 03201 Elx, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de educación financiera especializada en inversión emocional.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Última actualización: 15 de enero de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario, notificando previamente cualquier cambio significativo.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios educativos:
- Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras para recibir información sobre nuestros programas educativos.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación a través de cookies y tecnologías similares.
- Información académica: Historial educativo previo, objetivos de aprendizaje e intereses específicos en inversión emocional cuando solicitas información sobre nuestros cursos.
- Datos de comunicación: Contenido de mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas por email o llamadas telefónicas registradas con tu consentimiento.
- Información técnica: Configuración del dispositivo, sistema operativo y preferencias de idioma para optimizar tu experiencia de usuario.
Métodos de Recopilación
Obtenemos esta información cuando completas formularios en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín informativo, realizas consultas sobre nuestros programas educativos o navegas por nuestro contenido especializado en finanzas emocionales.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
| Finalidad | Base Legal | Conservación |
|---|---|---|
| Proporcionar información sobre programas educativos | Consentimiento del interesado | 2 años desde último contacto |
| Envío de newsletter y contenido especializado | Consentimiento explícito | Hasta revocación del consentimiento |
| Atención al cliente y soporte técnico | Interés legítimo | 3 años desde resolución |
| Mejora de servicios y análisis web | Interés legítimo | 1 año datos anonimizados |
No utilizamos tus datos para toma de decisiones automatizada ni para elaborar perfiles que puedan afectar significativamente tus derechos o intereses.
Compartición de Datos
uosefyryla no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, como servicios de hosting, email marketing y análisis web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones legales: Cuando estemos legalmente obligados a divulgar información por orden judicial o requerimiento de autoridades competentes.
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad de usuarios o investigar posibles fraudes, siempre de manera proporcional.
Compromiso de Transparencia
Te notificaremos inmediatamente cualquier solicitud de terceros para acceder a tus datos, salvo que esté legalmente prohibido hacerlo.
Tus Derechos como Usuario
Según la normativa europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
- Derecho a la limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas.
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo.
Proceso para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a contact@uosefyryla.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores están cifradas mediante protocolos de seguridad avanzados.
- Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales, mediante sistemas de autenticación de doble factor.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares con cifrado para garantizar la disponibilidad y integridad de los datos.
- Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y análisis de vulnerabilidades de manera permanente.
- Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y ciberseguridad.
En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según exige la normativa vigente.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios educativos:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorar la experiencia de usuario.
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia.
- Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio de manera anonimizada.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.
- Existen garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Los proveedores cumplen con estándares de privacidad equivalentes al RGPD.
Actualmente, utilizamos servicios de proveedores en Estados Unidos que participan en marcos de transferencia de datos certificados o que han implementado medidas de protección adicionales.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de contacto: Se conservan durante 2 años desde tu último contacto o interacción con nuestros servicios.
- Suscripciones a newsletter: Hasta que revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio.
- Consultas y soporte: Durante 3 años desde la resolución de la consulta para fines de mejora del servicio.
- Datos de navegación: Se anonimizán tras 12 meses para análisis estadísticos sin identificación personal.
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Email: contact@uosefyryla.com
Teléfono: +34 917 046 030
Dirección postal:
uosefyryla
Carrer Jorge Juan, 21
03201 Elx, Alicante
España
Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 30 días naturales.